Câu Hỏi Thường Gặp

Mọi thông tin bạn cần về AMK đều có tại đây

Bản Quyền & Giá Cả

Tại sao không có gói vĩnh viễn?
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và chi phí vận hành, chúng tôi chỉ cung cấp các gói theo thời hạn để có thể liên tục cập nhật và hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Làm thế nào để nâng cấp từ gói 1 năm lên 3 năm?
Bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giữa hai gói. Hệ thống sẽ tự động cộng thêm thời gian sử dụng.
Có chính sách hoàn tiền không?
Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền, trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi. Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi mua.
Có giảm giá khi mua số lượng lớn không?
Có, chúng tôi có chính sách giá đặc biệt cho đơn hàng từ 5 license trở lên. Liên hệ bộ phận kinh doanh để biết thêm chi tiết.
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

Cài Đặt & Kỹ Thuật

Yêu cầu cấu hình tối thiểu là gì?
Windows 7 trở lên, RAM 4GB, CPU dual-core, ổ cứng còn trống 2GB.
Làm sao để cập nhật lên phiên bản mới nhất?
Phần mềm sẽ tự động thông báo khi có bản cập nhật mới. Bạn chỉ cần click vào nút cập nhật.
Có thể cài đặt trên nhiều máy tính không?
Mỗi license chỉ có thể active trên 1 máy tính tại một thời điểm. Bạn có thể chuyển đổi thiết bị khi cần.
AMK có tương thích với Windows 11 không?
Có, AMK hoạt động tốt trên Windows 11 và được tối ưu hóa cho hệ điều hành này.
Làm sao để sao lưu dữ liệu và scripts?
AMK có tính năng sao lưu tự động lên cloud và cho phép xuất/nhập dữ liệu thủ công.

Tính Năng & Sử Dụng

Có thể tạo bao nhiêu script trong một tài khoản?
Không giới hạn số lượng script có thể tạo trong một tài khoản.
AMK có thể tự động khởi động cùng Windows không?
Có, bạn có thể cài đặt AMK tự động khởi động cùng Windows và chạy các script đã lên lịch.
Có thể chia sẻ script với người khác không?
Có, AMK cho phép xuất/nhập và chia sẻ script giữa các người dùng.
Tốc độ xử lý của AMK như thế nào?
AMK sử dụng công nghệ đa luồng, có thể xử lý hàng trăm tác vụ mỗi giây.
Có thể lên lịch chạy script tự động không?
Có, AMK có tính năng lập lịch chi tiết theo giờ, ngày, tuần hoặc tháng.

Bảo Mật & An Toàn

Dữ liệu người dùng được bảo vệ như thế nào?
Tất cả dữ liệu được mã hóa end-to-end và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo mật.
AMK có an toàn cho tài khoản game không?
AMK có cơ chế anti-detect và mô phỏng hành vi người dùng thật để đảm bảo an toàn.
Có thể bị banned khi sử dụng AMK không?
AMK được thiết kế để hoạt động an toàn, tuy nhiên người dùng cần tuân thủ điều khoản sử dụng của từng nền tảng.
Làm sao để bảo vệ script khỏi bị copy?
AMK có tính năng mã hóa và bảo vệ script, ngăn chặn việc sao chép trái phép.
Có cần antivirus khi sử dụng AMK không?
AMK tương thích với hầu hết phần mềm antivirus và được Microsoft Windows xác thực.

Hỗ Trợ & Đào Tạo

Có hỗ trợ training riêng cho doanh nghiệp không?
Có, chúng tôi cung cấp khóa training riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Thời gian phản hồi support là bao lâu?
Trong giờ làm việc, chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ với gói Chuyên Nghiệp và 1 giờ với gói Đặc Biệt.
Có tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Việt không?
Có, chúng tôi cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn bằng tiếng Việt và video tutorial.
Có hỗ trợ viết script theo yêu cầu không?
Có, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể phát triển script theo yêu cầu cụ thể, chi phí sẽ phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Có cộng đồng người dùng AMK không?
Có, chúng tôi có group Telegram và Facebook để người dùng trao đổi kinh nghiệm.

Phát Triển & Tương Lai

AMK có kế hoạch hỗ trợ MacOS không?
Chúng tôi đang phát triển phiên bản MacOS và dự kiến ra mắt trong tương lai gần.
Có thể tích hợp AMK vào phần mềm khác không?
Có, AMK cung cấp API để tích hợp vào các ứng dụng khác.
Tần suất cập nhật tính năng mới là bao lâu?
Chúng tôi cập nhật tính năng mới mỗi tháng và sửa lỗi hàng tuần.
Có kế hoạch phát triển phiên bản mobile không?
Chúng tôi đang nghiên cứu phát triển ứng dụng di động để quản lý AMK từ xa.
AMK có hỗ trợ AI và Machine Learning không?
Có, chúng tôi đang tích hợp các tính năng AI để nâng cao khả năng tự động hóa.