Điều Khoản & Chính Sách
Cập nhật: 11/06/2024
Chính Sách Bảo Mật
Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập các thông tin sau để phục vụ bạn tốt hơn:
- Thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại)
- Thông tin truy cập website
- Lịch sử sử dụng dịch vụ
- Địa chỉ IP và cookies
Sử Dụng Thông Tin
Cung Cấp Dịch Vụ
Xử lý yêu cầu và cung cấp sản phẩm
Cải Thiện Dịch Vụ
Phân tích và nâng cao trải nghiệm
Liên Lạc
Thông báo và hỗ trợ khách hàng
Bảo Vệ Thông Tin
Mã Hóa SSL
Bảo vệ dữ liệu truyền tải
Lưu Trữ An Toàn
Hệ thống bảo mật nhiều lớp
Kiểm Soát Truy Cập
Hạn chế quyền truy cập dữ liệu
Điều Khoản Sử Dụng
1. Quy Định Chung
- Tool chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp
- Không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán lại license
- Mỗi license chỉ được sử dụng trên số thiết bị quy định
- Tuân thủ các quy định về bảo mật và sử dụng an toàn
2. Giới Hạn Trách Nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về dữ liệu và bảo mật
- Tool được cung cấp "nguyên trạng" không bảo đảm
- Quyền từ chối dịch vụ với các trường hợp vi phạm
3. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
- Mọi bản quyền thuộc về AMK Tools
- Cấm sao chép, phân phối mã nguồn
- Cấm dịch ngược hoặc sửa đổi tool
- Vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật
Chính Sách Thanh Toán
1. Phương Thức Thanh Toán
Chuyển Khoản Ngân Hàng
Hỗ trợ tất cả ngân hàng nội địa
Ví Điện Tử
Momo, VNPay, ZaloPay
2. Quy Trình Thanh Toán
1
Chọn Gói Dịch Vụ
Lựa chọn gói phù hợp nhu cầu
2
Chuyển Khoản
Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn
3
Xác Nhận
Liên hệ CSKH để xác nhận và kích hoạt
3. Chính Sách Hoàn Tiền
- Hoàn tiền trong 24h nếu tool không hoạt động
- Không hoàn tiền với các trường hợp chủ quan
- Xem xét hoàn tiền từng trường hợp cụ thể
- Liên hệ CSKH để được hỗ trợ hoàn tiền
Quy Định Bản Quyền
1. Phạm Vi Bản Quyền
- License là quyền sử dụng, không phải sở hữu
- Mỗi license gắn với một ID thiết bị
- Không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng
- Thời hạn sử dụng theo gói đã mua
2. Hạn Chế Sử Dụng
- Không được dịch ngược mã nguồn
- Không được sửa đổi hoặc can thiệp tool
- Không được tạo bản sao hoặc phân phối
- Chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân
3. Vi Phạm & Xử Lý
- Khóa vĩnh viễn license vi phạm
- Không hoàn tiền với các vi phạm
- Có thể khởi kiện với vi phạm nghiêm trọng
- Bồi thường thiệt hại theo quy định
Quy Định Đặt Cọc
1. Quy Định Đặt Cọc
- Đặt cọc 50% giá trị đơn hàng
- Cọc không được hoàn lại nếu hủy đơn
- Thời hạn thanh toán phần còn lại: 24h
- Đơn hàng tự hủy sau 24h chưa thanh toán
2. Hoàn Cọc
- Hoàn cọc khi tool không hoạt động
- Hoàn cọc khi có lỗi từ phía công ty
- Không hoàn cọc với lý do chủ quan
- Xử lý hoàn cọc trong 24-48h
Chính Sách Hỗ Trợ Kỹ Thuật
1. Thời Gian Hỗ Trợ
Giờ Hành Chính
8:30 - 17:00
Ngày Làm Việc
Tất cả các ngày trong tuần
2. Phương Thức Hỗ Trợ
Telegram
Phản hồi trong 5 phút tới 2 tiếng tùy gói bản quyền
Phản hồi trong 24h hoặc hơn trong trường hợp quá tải
Zalo
Phản hồi trong 15 phút tới 2 tiếng tùy gói hỗ trợ
3. Quy Định Hỗ Trợ
- Ưu tiên khách hàng theo thứ tự ticket
- Chỉ hỗ trợ với license chính hãng
- Không hỗ trợ các vấn đề nằm ngoài tool
- Có thể từ chối hỗ trợ với yêu cầu không hợp lý